Black Friday 2019
601 202 989
Atención telefónica:
- Lunes a Viernes: de 8:00 a 15:00 h.
- TARDES CERRADO

Preguntas Frecuentes | Dontextil.com

Atención al cliente

601 202 989

HORARIO COMERCIAL
- Lunes a Viernes: de 8:00 a 15:00 h.
- TARDES CERRADO
TRANSPORTE GRATUITO
para pedidos superiores a 50 €

Ofertas

Últimas Opiniones

  • Miriam

    20/11/2019
    Todo correcto.
  • Marcelino

    18/11/2019
    Excelente atenci贸n, y el producto buen铆simo tal cual se indicaba en la web.
  • Isidoro

    14/11/2019
    Muy satisfecho con los productos. La atenci贸n telef贸nica, genial! Muchas gracias. Recomendado 100x...
  • María Carmen

    12/11/2019
    El servicio ha sido muy bueno y r谩pido.
  • Raquel Caicedo Sánchez

    11/11/2019
    El Material es de buena calidad y el dise帽o precioso. Las medidas ideales y puesto se ve tan lindo ...
  • Sara

    11/11/2019
    Todo perfecto.
  • José Aurelio

    07/11/2019
    La tienda es fant谩stica y con mucha variedad
  • Sandra

    07/11/2019
    Perfecto y la atenci贸n estupenda

  • Marilo

    06/11/2019
    Perfecto! No ten铆an el producto y me llamaron para informarme cuando me lo enviar铆a y todo perfect...
  • Sandra

    26/10/2019
    El pedido vino super s煤per r谩pido y de muy buena calidad y todas las dudas que ten铆a me las respo...

Preguntas Frecuentes

¿COMO COMPRAR?
Para poder comprar en la tienda de Dontextil.com, no será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió sin registrarse, también tiene el Usuario la opción de registro para futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

Posteriormente, se procederá al pago vía Contra reembolso, Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Pay Pal a través de pasarela segura. Si el pedido se completa correctamente, se le asignará una referencia para consultas.

 

¿EL PRECIO INCLUYE GASTOS DE ENVÍO?
Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 50 €, para pedidos inferiores los gastos de envio serán de 6,00 € Península, para fuera de la Península o Internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

 
¿QUE GARANTIAS OFRECEN?


GARANTÍA DE TRANSPORTE: 
Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un
seguro del 100% del valor de la mercancía.
Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.

Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a soporte@dontextil.com

GARANTÍA DE PRODUCTO:
La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.

Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.
 

¿CUANTO TIEMPO TARDA LA ENTREGA?
Una vez haya realizado el pago del producto, procederemos al envío mediante transporte urgente 24/48 horas, siempre y cuando no tengamos que confeccionar el artículo el cual retrasaría el pedido unos días más.

 

¿QUÉ HAGO SI TENGO UNA QUEJA?
En dontextil.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a traves del formulario de contacto.

 

 

Martina Home Antilo Cañete Tejidos JVR Zebra Textil Es-Tela Eysa Encama Fundeco Pierre Cardin Tejidos Reina Javier Larrainzar Naturals Naturlana Clara Vidal Agatha Ruiz de la Prada Piel SA Belmartí Barbadella Lois Sansa Orian Casa Campo Colvihome Más Home Textil Iceberg Munich Home Icelands Camatex Emoji Aviones Tutti Confetti Disney Barbie Spiderman FC Barcelona Cars Real Madrid CF Coolangatta Star Wars

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Si continua navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK Más información